隱私權政策
康樂股長健身工作室（以下簡稱「本工作室」）重視您的隱私權。本政策說明我們如何蒐集、使用及保護您的個人資料。
一、資料蒐集範圍
當您透過以下管道與我們互動時，我們可能蒐集您的個人資料：
- LINE 官方帳號：您的 LINE 顯示名稱、訊息內容
- Instagram 帳號：您的 Instagram 用戶名稱、私訊內容
- Facebook 粉絲專頁：您的 Facebook 名稱、訊息內容
- 網站表單：您主動填寫的姓名、聯絡方式、詢問內容
- 預約系統：課程預約紀錄、出席紀錄
二、資料使用目的
- 回覆您的課程諮詢與預約需求
- 提供客戶服務與課程提醒
- 改善服務品質與客戶體驗
- 遵守法律規定之必要用途
三、資料保護措施
- 您的資料僅供本工作室內部使用，不會出售或提供給第三方
- 我們使用加密連線（SSL）保護資料傳輸安全
- 系統存取權限僅限授權人員
- 定期檢視與更新資安措施
四、自動化工具
本工作室使用以下自動化工具協助客戶服務：
- LINE 自動回覆：提供營業時間、課程介紹等常見問題的即時回覆
- Instagram 訊息管理：透過 Instagram Graph API 讀取與回覆客戶私訊，以提升回覆效率
- 客戶關係管理系統：記錄諮詢歷程，確保服務連貫性
上述工具僅用於提升服務品質，不會將您的資料用於廣告投放或其他商業用途。
五、您的權利
依據個人資料保護法，您享有以下權利：
- 查詢或請求閱覽您的個人資料
- 請求補充或更正您的個人資料
- 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料
- 請求刪除您的個人資料
六、聯絡我們
如有任何隱私權相關問題，請透過以下方式聯繫：
- LINE：點此加入好友
- 地址：新北市永和區
七、政策更新
本政策最後更新日期為 2026 年 3 月 9 日。如有重大修改，我們將在網站上公告。